易谷網絡助力中國銀行開啟智能客服時代

由易谷網絡科技股份有限公司作為總集成商所建設的中國銀行新一代智能客服項目于2019年11月28日凌晨完成所有國內分行的推廣工作,實現了中國銀行客服系統的全面升級。這意味著“數智驅動、全程洞察、管理升級”新客服體系的建立,將助力中國銀行沖破爆發拐點,開創智能化客服新時代。 中國銀行新一代集團客服項目堅持科技引領、創新驅動,以系統整合、服務提升、轉型增效為目標,在智能時代面向集團外部...詳情