易谷網絡 濃墨重彩鑄風華 揚帆起航新征程

回首2019,蓄勢2020。1月9日,易谷網絡智能服務與營銷新品發布會、易谷網絡第十一屆“感動用戶”頒獎盛典以及Egoo Free Night在上海崇明喜來登酒店圓滿落幕。 1月9日上午,易谷網絡智能服務與營銷新品發布會召開,業內領航者、開拓者和實踐者齊聚現場,共同見證了易谷網絡 “智能服務與營銷中臺”、“智能多媒體業務工作臺”、 “智能外呼解決方案”、“Freelink全媒體聯絡平臺”四大新品...詳情

易谷網絡助力中國銀行開啟智能客服時代

由易谷網絡科技股份有限公司作為總集成商所建設的中國銀行新一代智能客服項目于2019年11月28日凌晨完成所有國內分行的推廣工作,實現了中國銀行客服系統的全面升級。這意味著“數智驅動、全程洞察、管理升級”新客服體系的建立,將助力中國銀行沖破爆發拐點,開創智能化客服新時代。 中國銀行新一代集團客服項目堅持科技引領、創新驅動,以系統整合、服務提升、轉型增效為目標,在智能時代面向集團外部...詳情

易谷網絡攜手《金融電子化》成功舉辦成都“遠程銀行暨智能服務與營銷研討會”

近日,由易谷網絡和《金融電子化》共同主辦的“遠程銀行暨智能服務與營銷研討會”在成都麗思卡爾頓酒店圓滿落幕,180位銀行業嘉賓蒞臨現場,線上直播觀看人數達2000人次。 中國人民銀行成都分行副行長廖鳳華出席大會并致歡迎辭,《金融電子化》雜志社副總編邵山和易谷網絡COO岳欣分別擔任各部分演講主持人。易谷網絡CEO王鴻冰、民生銀行運營專家袁小兵、中國銀行總行個人數字金融部業務經理? 李凌、易谷網絡開放...詳情

易谷網絡攜手騰訊云在京成功舉辦“5G時代視頻服務與營銷研討會”

隨著5G計劃的加速落地,服務與營銷領域也迎來重大變革。近日,由易谷網絡和騰訊云共同舉辦的“5G時代視頻服務與營銷研討會”在北京中國大飯店隆重舉行,現場簽到來賓260位,線上直播觀看人數突破2000人。 會議邀請了民生銀行總行運營管理部副總經理黃海俊、中國銀行總行網絡金融部業務經理李凌,騰訊云TRTC高級工程師王凱,騰訊云首席解決方案構架師王軍,騰訊企業微信行業總監薛青,易谷網絡首席執行官王鴻冰,...詳情

“銀行新一代智能服務與營銷平臺解決方案研討會”圓滿落幕

隨著金融科技的快速發展,融合技術創新,實施傳統服務的智慧轉型與創新,是銀行服務發展的必然趨勢。但如何使數量龐大的傳統服務團隊,充分應用智慧技術創新服務,激發人員服務智慧與價值創新,是傳統金融服務向智慧轉型的關鍵。5月9日,易谷網絡攜手百度智能云、Genesys共同舉辦“銀行新一代智能服務與營銷平臺解決方案研討會”,展示了三方合力打造的從產品到運營的智能客服全棧解決方案,以領先的AI技術能力...詳情

“云相伴 AI相隨”智能服務與營銷客戶大會圓滿落幕

“云相伴 AI相隨”智能服務與營銷客戶大會,各行各業共同探討如何加持AI,破解業務難題。易谷攜手中國銀行以及眾多行業領先的合作伙伴,共議智能服務與營銷解決方案的最佳實踐。 下面和小編一起回顧大會精彩內容吧。 易谷網絡CEO王鴻冰開場,智能服務與營銷就是互聯網與人工智能的雙層加持。 智能服務與營銷就是對企業進行互聯網與人工智能的雙重加持,它代表兩個概...詳情

中國好聲音【客服好聲音】專場圓滿落幕

12月28日,易谷網絡攜手合作伙伴智齒科技,于北京五棵松聯合舉辦《中國好聲音-客服好聲音專場》,現場評選出十名選手晉級中國好聲音北京賽區復賽。 當天,百強PK賽晉級的所有選手早早進場簽到、準備,經過了前一場的“歷練”后,參賽選手們似乎已經沒有那么緊張了,能夠從容地面對臺下的觀眾和評委,發揮出自己最好的狀態。 不少選手們的精彩演唱獲得評委的高度好評,在全部選手演唱完畢后,客服好聲音10強選手終于誕...詳情

易谷網絡成功獲得“2018年度上海市科技小巨人”稱號

通過激烈角逐,易谷網絡成功獲得“2018年度上海市科技小巨人”稱號。易谷網絡的穩步成長得了到政府支持和認可,其創新性、規模性與示范性在行業內尤為突出。 易谷網絡創立于2008年,是一家致力于智能服務與營銷,將“智能服務與營銷之集大成者”作為愿景目標的企業,用業界領先的全視頻服務與營銷中心、基于AutoML的智能推薦解決方案以及全渠道智能門戶等作為自己的核心解決方案。 易谷網絡專注研發創新,在西安...詳情

“AI你在心口難開”活動圓滿落幕

金秋十月,易谷網絡與VERINT聯合在長城下的紅葉小鎮-古北水鎮,成功舉辦主題為“AI你在心口難開”的活動,眾多業界大咖及精英在大會上給我們帶來了精彩紛呈的演講,與大家共同分享AI智能之路。 小編帶大家回憶一下會議精彩瞬間。 Verint System北亞區副總裁Olivier致歡迎詞,感謝各位與會嘉賓的蒞臨! 首先,易谷網絡COO岳欣先生帶來了“易谷網絡助力智...詳情

易谷網絡”C位出道“!

2018年8月至9月,上海嘉定區委宣傳部、嘉定區思想政治工作研究會組織進行2018年度嘉定區企業文化創新品牌(示范基地)申報評審和展示評估,經過申報單位自評、街鎮委辦局推薦、網絡投票、展示交流、專家評估評審等環節,共10家單位進入2018年度嘉定區企業文化創新品牌(示范基地)名單,現予公示如下(排名不分先后): 易谷企業文化 我們的愿景:做智能聯絡應用創新的領導者 我們的使命:我們秉...詳情