“AI你在心口難開”活動圓滿落幕

金秋十月,易谷網絡與VERINT聯合在長城下的紅葉小鎮-古北水鎮,成功舉辦主題為“AI你在心口難開”的活動,眾多業界大咖及精英在大會上給我們帶來了精彩紛呈的演講,與大家共同分享AI智能之路。 小編帶大家回憶一下會議精彩瞬間。 Verint System北亞區副總裁Olivier致歡迎詞,感謝各位與會嘉賓的蒞臨! 首先,易谷網絡COO岳欣先生帶來了“易谷網絡助力智...詳情

易谷網絡”C位出道“!

2018年8月至9月,上海嘉定區委宣傳部、嘉定區思想政治工作研究會組織進行2018年度嘉定區企業文化創新品牌(示范基地)申報評審和展示評估,經過申報單位自評、街鎮委辦局推薦、網絡投票、展示交流、專家評估評審等環節,共10家單位進入2018年度嘉定區企業文化創新品牌(示范基地)名單,現予公示如下(排名不分先后): 易谷企業文化 我們的愿景:做智能聯絡應用創新的領導者 我們的使命:我們秉...詳情

2018年7月26日 易谷網絡在合肥舉辦主題為“點燃激情 傳承卓越”半年會

在這炎炎夏日 總有一些儀式感的東西 提醒我們:追求卓越的易谷人,在2018下半年順勢起航,奔跑向前 2018.7.26-28 易谷網絡舉辦了 主題為“點燃激情?傳承卓越”的半年會 昨日一晌繁華,時光匆匆。幸好,光影記錄了一切。 現在,跟我一起去充滿激情和美好的現場走一遭。         有那么一些人,他們默默地為公司奉獻著青春和熱血。 他們把人...詳情

2018年7月6日 易谷網絡在北京召開——智能服務與營銷新方案發布會

2018年7月6日,易谷網絡“智能服務與營銷新方案發布會”于北京泛太平洋酒店成功舉行,發布會上來自業界的諸多專家以打造智能客戶服務和客戶體驗為愿景,向與會者分享了如何利用智能交互、全視頻營銷、基于AutoML的智能推薦等手段打造下一代的智能服務與營銷平臺的實踐和思考。大咖們的演講精彩紛呈,與會嘉賓也積極互動,臺上臺下共同探討如何打造下一代智能服務與智能營銷平臺。 易谷網絡首席執行官王鴻冰先生為...詳情

2018年5月18日 易谷網絡在上海召開——金融行業智能服務與營銷研討會

開啟智能聯絡時代 攜手金服應用創新 5月18日,由易谷網絡、Genesys、平安金服及平安科技共同舉辦的 “2018金融行業智能服務與營銷研討會”在上海召開。來自業界的諸多專家向與會者分享了在金融客服智能化領域的實踐和思考??祀S小編一起看看本次研討會上專家們的精彩觀點吧。 “智能聯絡?應用創新”人工智能應用創新為企業客服構建全新的智能觸點 ——易谷網絡產品首席執行官王鴻冰先生...詳情

2018年4月12日 易谷網絡COO岳欣先生參加CTI論壇演講

日前,易谷網絡首席運營官岳欣在2018中國呼叫中心及企業通信大會上表示,全媒體+智慧聯絡將成為新一代企業客服中心的兩個關鍵詞。易谷網絡將緊扣這一智慧聯絡新時代的發展脈搏,提供智能聯絡、智能交互、智能運營管理、智能決策和智能運行等五大智能化解決方案,幫助企業全面優化客戶、員工及管理體驗,凝聚更多價值。 據悉,本屆中國呼叫中心及企業通信大會以“數字時代的通信和協作變革”為主題,吸引了來自全球各地的IC...詳情

2018年1月20日 易谷網絡在上海舉辦主題為——無限聯絡 極致體驗客戶大會

上海,2018年1月20日——上海易谷網絡股份有限公司日前攜手業界頂尖合作伙伴在上海成功舉辦主題為:“無限聯絡,極致體驗”的客戶大會。來自全國各地的200余位客戶、合作伙伴、投資人、學術界及咨詢界的專家、教授、大咖,齊聚一堂,共同探討互聯網+時代下的客戶體驗。會議的各項安排得到與會嘉賓、客戶的一致好評。取得圓滿成功。 大會現場 隨著云計算、大數據以及社交媒體的興起,傳統的通信模式、企業和客戶交互...詳情

易谷網絡出席2017中國客戶體驗創新大會

2017中國客戶體驗創新大會在深圳舉行,大會以“在聯絡中心數字化轉型中搶得先機”為主題,旨在為客戶聯絡與服務行業提供了一個良好的溝通、學習交流平臺,業界人士可以通過探討客戶聯絡創新技術、分享客戶體驗成功案例,更加深刻理解客戶體驗創新需求,推動客戶聯絡與服務行業發展。 易谷網絡互聯網業務經理李明冉發表專題演講《讓世界充滿AI》,分享并演示了易谷網絡全媒體智慧聯絡解決方案。 全媒體智慧聯絡是一個企...詳情

易谷智慧聯絡體驗中心迎來首批體驗客戶

易谷網絡聯合業界專業廠商、大咖,共同商討并打造在互聯網時代下的智慧聯絡中心整體架構及解決方案,歷時4個月在金沙江西路568號A座6樓打造的新一代智慧聯絡溝通體驗中心今天迎來第一批體驗客戶。 來自金融、保險、電商、航空等多個行業領域的參觀客戶,從客戶、座席、管理者、決策者多角度體驗全媒體智慧聯絡方案。 體驗內容涵蓋客戶的多媒體多渠道聯絡;智能導航、人工智能與客戶的交互;座席的在線指導與賦能;現場管理...詳情