Freelink是易谷自主研發的一套具備多媒體交互、路由排隊等功能,能夠實現全渠道聯絡、智能IVR,智能路由分配、智能外呼等多種服務營銷場景的分布式聯絡平臺。
  • 全渠道全媒體??PSTN語音、網頁、APP、公眾號、小程序等;

  • 統一路由排隊??支持多因子組合、可配置的多媒體統一路由排隊策略;

  • AI中間件??支持與多種第三方AI引擎集成,實現智能IVR、智能外呼、智能在線對話、靜默座席,智能助手等智能化場景;

  • RTC??支持即插即用模式的實時音視頻聯絡;

  • 容器化部署??支持docker方式快速部署上線;

  • 運營方式??支持私有云&公有云方式運營;

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